태블릿 s11울트라 정품 북커버로 돌아간 이유

 

한국사 필기 할 때 펜인식이 안돼서  테스트중

 

멤버스 문의 후 받은 답변.

 

 

 

📱  태블릿 s11울트라 정품커버로 돌아간 이유
요즘  자주 쓰는 앱이 삼성 노트인데요.
어느 날부터인가 펜으로 직선을 그으면 선이 굴절되거나 끊기는 현상이 생기기 시작했습니다.
펜 인식이 되다 말다 해서 너무 답답했어요.
자가진단도 해보고, 펜촉을 교체하고, 종이질감 필름도 떼어봤지만
증상은 그대로였습니다.
결국 서비스센터까지 방문했죠.ㅜㅜ

🔍 서비스센터 방문, 그리고 삼성 멤버스 문의
센터 기사님께서 기계를 꼼꼼히 점검하셨는데,
기기 자체에는 이상이 없다는 답변을 들었어요.
그러면서 혹시 같은 증상이 또 생기면
5분 안에 삼성 멤버스 앱으로 영상이나 사진을 첨부해 문의해보라고 하시더라고요.
반신반의했지만, 증상이 나타났을때 문의를 했더니, 정말 친절하고 세밀하게 진단해주는 답변을 받았습니다.
이렇게 문제를 쉽게 해결 할 수있다는 사실도 놀라웠어요,,,ㅎㅎ(옛날사람)

💡 원인은 ‘케이스의 자성’
정말 생각지도 못했는데,
제가 사용하던 비정품 커버 케이스가 문제였던 거예요.
태블릿 내부 센서에 자성이 영향을 주면서
펜 인식이 끊기거나 굴절되었던 겁니다.
사실 갤럭시탭 S11 울트라를 처음 샀을 때는
케이스 옵션이 거의 없어서,
그나마 평이 좋고 많이 팔리는 케이스를 샀던 건데…
이런 문제가 생길 줄은 몰랐습니다.

결국 돌아돌아 정품 북커버 케이스(물론 다른 좋은 북커버케이스도 있겠지만 문제의 원인을 찾느라 고생해서 고민없이 정품으로 샀어요..)  를 구매했고, 배송을  기다리고 있답니다,,, 

저같은 문제가 있는 경우는 위의 답변을 참고하시고, 혹은 탭에 다른 문제가 있는 분들은 멤버스에서 오류보내고, 진단한번 받아보세요~~